{"id":18183,"date":"2018-02-20T16:04:03","date_gmt":"2018-02-20T16:04:03","guid":{"rendered":"http:\/\/ciano.pt\/termos-condicoes-politica-de-privacidade\/"},"modified":"2025-03-20T10:29:45","modified_gmt":"2025-03-20T10:29:45","slug":"termos-condicoes-politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/termos-condicoes-politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Termes &#038; Conditions\/Politique de Confidentalit\u00e9"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Conditions d&rsquo;utilisation<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Objectif<\/strong><\/li>\n<li><strong>Conditions d&rsquo;utilisation du site <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong>Modification de ces Conditions<\/strong><\/li>\n<li><strong>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/li>\n<li><strong>Informations sur les produits et les prix<\/strong><\/li>\n<li><strong>Processus d&rsquo;achat<\/strong><\/li>\n<li><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales pour toutes les garanties<\/strong><\/li>\n<li><strong>Retours et droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/li>\n<li><strong>Assistance \u00e0 la client\u00e8le : Aide, suggestions et r\u00e9clamations<\/strong><\/li>\n<li><strong>Responsabilit\u00e9<\/strong><\/li>\n<li><strong>L\u00e9gislation applicable<\/strong><\/li>\n<li><strong>R\u00e8glement extrajudiciaire des litiges<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<h3>1. Objectif<\/h3>\n<p>Le pr\u00e9sent document \u00e9tablit les informations pr\u00e9contractuelles relatives aux contrats conclus \u00e0 distance sur le site web <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a>, vis\u00e9 \u00e0 l&rsquo;article 4 du d\u00e9cret-loi n\u00b0 24\/2014 du 14 f\u00e9vrier, et tous les sous-domaines\/sous-sites web.<\/p>\n<p>Le domaine <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a> est la propri\u00e9t\u00e9 de CIANO Aquarium, S.A., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Rua de Revinhade, n\u00ba1055, 4650-376 Revinhade, Felgueiras, dont le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone est +351 255 340 450 (Appel vers le r\u00e9seau fixe portugais) et l&rsquo;adresse \u00e9lectronique <a href=\"mailto:info@ciano.pt\">info@ciano.pt<\/a>, personne morale n\u00b0 501828699, inscrite au registre du commerce sous le m\u00eame num\u00e9ro d&rsquo;identification de personne morale, avec un capital social de 1 000 150,00 \u20ac, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e CIANO Aquarium.<\/p>\n<p>CIANO Aquarium se r\u00e9serve le droit de modifier librement cette information pr\u00e9contractuelle afin de l&rsquo;adapter \u00e0 la l\u00e9gislation applicable, sans qu&rsquo;aucun pr\u00e9avis ne soit n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>La navigation sur le site <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a>, ses sous-domaines et sous-sites web, ainsi que l&rsquo;achat de tout produit \u00e0 partir de ces adresses, pr\u00e9supposent l&rsquo;acceptation de cette information et des Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation contenues dans cette page.<\/p>\n<h3>2. <strong>Conditions d&rsquo;utilisation du site www.ciano.pt <\/strong><\/h3>\n<p>L&rsquo;utilisation de <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a> doit \u00eatre effectu\u00e9e par des personnes \u00e2g\u00e9es de 18 (dix-huit) ans ou plus, et les personnes n&rsquo;ayant pas atteint cet \u00e2ge doivent avoir l&rsquo;autorisation de leurs repr\u00e9sentants l\u00e9gaux.<\/p>\n<p>Les utilisateurs de <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a> doivent agir\/acheter en tant que consommateurs finaux, c&rsquo;est-\u00e0-dire en dehors de toute activit\u00e9 commerciale ou professionnelle. Si vous n&rsquo;\u00eates pas un \u00ab\u00a0consommateur final\u00a0\u00bb, veuillez ne pas effectuer d&rsquo;achats sur <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a>.<\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur s&rsquo;engage \u00e0 utiliser ce site conform\u00e9ment aux dispositions de la l\u00e9gislation applicable, en s&rsquo;abstenant d&rsquo;utiliser le site pour des activit\u00e9s contraires \u00e0 la loi, \u00e0 la morale et aux bonnes m\u0153urs, ou aux droits et int\u00e9r\u00eats de tiers.<\/p>\n<p>CIANO Aquarium se r\u00e9serve le droit de ne pas traiter les commandes enregistr\u00e9es sur <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a> lorsqu&rsquo;il existe des doutes quant \u00e0 la qualit\u00e9 de consommateur final de l&rsquo;Utilisateur ou lorsque les commandes ne sont pas conformes aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pr\u00e9sent\u00e9es ici.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent exclusivement l&rsquo;offre, l&rsquo;acceptation des commandes, la transmission et les exp\u00e9ditions effectu\u00e9es par le biais du site <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a>.<\/p>\n<p>L&rsquo;acheteur doit fournir \u00e0 CIANO Aquarium une adresse \u00e9lectronique, une adresse postale ou d&rsquo;autres coordonn\u00e9es correctes et compl\u00e8tes et accepte que le vendeur puisse le contacter \u00e0 l&rsquo;aide de ces coordonn\u00e9es si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur est tenu de mettre \u00e0 jour les informations fournies \u00e0 CIANO Aquarium en cas de changement.<\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur est express\u00e9ment responsable des d\u00e9clarations fausses ou inexactes faites et des dommages caus\u00e9s \u00e0 CIANO Aquarium ou \u00e0 des tiers par les informations fournies.<\/p>\n<h3>3. <strong>Modification de ces Conditions <\/strong><\/h3>\n<p>CIANO Aquarium se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, la pr\u00e9sentation et le contenu du site, ses services et les conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation, \u00e0 l&rsquo;exception des contrats d\u00e9j\u00e0 conclus et en cours.<\/p>\n<p>Ces modifications serviront \u00e0 am\u00e9liorer le site web, tout en am\u00e9liorant les services offerts \u00e0 l&rsquo;utilisateur du site web.<\/p>\n<p><strong>3.1 Droit de ne pas accepter la commande ou d&rsquo;annuler l&rsquo;achat<\/strong><\/p>\n<p>CIANO Aquarium se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler toute commande, m\u00eame si elle a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e, dans les situations suivantes, sans \u00eatre responsable d&rsquo;aucun dommage ou co\u00fbt :<\/p>\n<ul>\n<li>Le produit n&rsquo;est plus disponible (les paiements seront rembours\u00e9s) ;<\/li>\n<li>Les informations de facturation ne sont pas correctes ou v\u00e9rifiables ;<\/li>\n<li>La commande est signal\u00e9e par nos syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 comme \u00e9tant une commande incorrecte ou susceptible d&rsquo;\u00eatre frauduleuse ;<\/li>\n<li>Le paiement n&rsquo;est pas re\u00e7u dans les 5 jours calendaires suivant l&rsquo;acceptation de la commande ;<\/li>\n<li>S&rsquo;il y a des indications que l&rsquo;acheteur est \u00e2g\u00e9 de moins de 18 ans ou qu&rsquo;il n&rsquo;a pas l&rsquo;autorisation de ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ;<\/li>\n<li>S&rsquo;il y a des indications que l&rsquo;acheteur n&rsquo;est pas un consommateur final ;<\/li>\n<li>Si le prix indiqu\u00e9 dans la boutique en ligne s&rsquo;av\u00e8re incorrect ;<\/li>\n<li>Si la commande ne peut \u00eatre livr\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse concern\u00e9e ;<\/li>\n<li>Si l&rsquo;achat est effectu\u00e9 \u00e0 partir d&rsquo;un pays qui ne figure pas sur la liste des pays \u00e0 s\u00e9lectionner pour la livraison.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. <strong>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h3>\n<p>Tous les contenus et informations sur <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a> et ses sous-domaines sont la propri\u00e9t\u00e9 de CIANO Aquarium et par cons\u00e9quent l&rsquo;utilisation, la reproduction, la copie et la diffusion par d&rsquo;autres moyens des logos, textes, images et vid\u00e9os sur ce site est soumise \u00e0 son autorisation pr\u00e9alable.<\/p>\n<h3><strong>5<\/strong>. <strong>Informations sur les produits et les prix<\/strong><\/h3>\n<p><strong>5.1 Informations sur les prix<\/strong><\/p>\n<p>Les prix mentionn\u00e9s s&rsquo;entendent en euros. Ils s&rsquo;entendent taxes comprises (TVA) au taux l\u00e9gal en vigueur au Portugal.<\/p>\n<p>Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, la TVA applicable peut varier selon le pays de l&rsquo;acheteur.<\/p>\n<p>CIANO Aquarium se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment. Toutefois, CIANO Aquarium s&rsquo;engage \u00e0 appliquer les taxes, frais et prix indiqu\u00e9s au moment de la commande.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;erreur informatique, manuelle ou technique, ou de toute autre origine, entra\u00eenant une modification substantielle et non pr\u00e9vue par CIANO Aquarium du prix de vente au d\u00e9tail, de sorte que celui-ci s&rsquo;av\u00e8re exorbitant ou manifestement d\u00e9risoire, le bon de commande sera consid\u00e9r\u00e9 comme non valable et, par cons\u00e9quent, annul\u00e9.<\/p>\n<p>Les prix et les produits disponibles sur <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a> ne sont valables que pour les commandes d&rsquo;achat pass\u00e9es via <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a>.<\/p>\n<h3><strong>6<\/strong>. <strong>Processus d&rsquo;achat<\/strong><strong><br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p><strong>6.1 Comment commander<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Pour commander sur <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a>, l&rsquo;Utilisateur doit disposer d&rsquo;un compte e-mail et son navigateur doit \u00eatre \u00e0 jour et configur\u00e9 pour accepter les cookies, afin d&rsquo;utiliser toutes les conditions de navigabilit\u00e9 de la boutique en ligne <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a>.<\/p>\n<p>Les photographies pr\u00e9sent\u00e9es sur <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a> n&rsquo;ont qu&rsquo;une valeur illustrative et l&rsquo;Utilisateur doit lire attentivement et int\u00e9gralement les informations relatives aux caract\u00e9ristiques du produit.<\/p>\n<p>Passer une commande sur <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a> est tr\u00e8s simple :<\/p>\n<ul>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la page de la boutique en ligne ;<\/li>\n<li>Dans l&rsquo;article souhait\u00e9, s\u00e9lectionnez les options et la quantit\u00e9 souhait\u00e9es ;<\/li>\n<li>Cliquez sur \u00ab\u00a0Ajouter\u00a0\u00bb pour ajouter les articles au \u00ab\u00a0Panier\u00a0\u00bb. \u00c0 partir de ce moment, l&rsquo;article sera visible dans votre \u00ab\u00a0panier\u00a0\u00bb ;<\/li>\n<li>A ce stade, vous pouvez continuer vos achats en ajoutant de nouveaux produits \u00e0 votre \u00ab\u00a0Panier\u00a0\u00bb. Lorsque vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 tous les articles que vous voulez, s\u00e9lectionnez l&rsquo;\u00e9l\u00e9ment \u00ab\u00a0Panier\u00a0\u00bb en haut de la page ;<\/li>\n<li>Pour continuer, cliquez sur \u00ab\u00a0Commander\u00a0\u00bb ;<\/li>\n<li>Vous pouvez choisir d&rsquo;effectuer un achat en utilisant votre login (si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9), de cr\u00e9er un nouvel enregistrement ou de l&rsquo;effectuer en tant qu&rsquo;invit\u00e9 sans avoir \u00e0 cr\u00e9er de compte ;<\/li>\n<li>Remplissez les champs \u00ab\u00a0D\u00e9tails de facturation\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0D\u00e9tails de livraison\u00a0\u00bb. Si vous \u00eates un acheteur enregistr\u00e9, ces informations seront remplies automatiquement \u00e0 l&rsquo;aide des donn\u00e9es de votre compte.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le mode de paiement souhait\u00e9 et cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0Finaliser la commande\u00a0\u00bb ;<\/li>\n<li>Si vous avez choisi l&rsquo;option de paiement PayPal, vous serez redirig\u00e9 vers le site de PayPal pour effectuer le paiement ;<\/li>\n<li>Vous recevrez un e-mail r\u00e9capitulant votre commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous recevrez un e-mail r\u00e9capitulant votre commande.<\/p>\n<p>Nous vous conseillons de conserver les d\u00e9tails de votre commande pour r\u00e9f\u00e9rence ult\u00e9rieure.<\/p>\n<p>CIANO Aquarium peut ne pas traiter les commandes dans les cas suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Lorsque la garantie d&rsquo;une collecte correcte n&rsquo;est pas suffisante ;<\/li>\n<li>Les commandes sont incompl\u00e8tes ou incorrectes ;<\/li>\n<li>Les produits command\u00e9s ne sont plus disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans ces cas, CIANO Aquarium vous informera par e-mail des raisons pour lesquelles le contrat de vente n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 conclu.<\/p>\n<p>Si les produits pr\u00e9sent\u00e9s sur <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a> ne sont pas disponibles pour l&rsquo;exp\u00e9dition dans les 15 jours suivant la r\u00e9ception du paiement de la commande, CIANO Aquarium vous informera de cette indisponibilit\u00e9 et du d\u00e9lai d&rsquo;exp\u00e9dition de la commande, dans l&rsquo;attente de l&rsquo;acceptation du nouveau d\u00e9lai de livraison. En cas de non-acceptation, CIANO Aquarium remboursera le montant pay\u00e9 par l&rsquo;Utilisateur.<\/p>\n<p><strong>6.2 Droit de ne pas accepter la commande ou d&rsquo;annuler l&rsquo;achat<\/strong><\/p>\n<p>CIANO Aquarium se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler toute commande, m\u00eame si elle a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e, dans les situations suivantes, sans \u00eatre responsable des dommages ou des co\u00fbts :<\/p>\n<ul>\n<li>Le produit n&rsquo;est plus disponible (les paiements seront rembours\u00e9s) ;<\/li>\n<li>Les informations de facturation ne sont pas correctes ou v\u00e9rifiables ;<\/li>\n<li>La commande est signal\u00e9e par nos syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 comme \u00e9tant une commande incorrecte ou susceptible d&rsquo;\u00eatre frauduleuse ;<\/li>\n<li>Le paiement n&rsquo;est pas re\u00e7u dans les 5 jours calendaires suivant l&rsquo;acceptation de la commande ;<\/li>\n<li>S&rsquo;il y a des indications que l&rsquo;acheteur est \u00e2g\u00e9 de moins de 18 ans ou qu&rsquo;il n&rsquo;a pas l&rsquo;autorisation de ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ;<\/li>\n<li>S&rsquo;il y a des indications que l&rsquo;acheteur n&rsquo;est pas un consommateur final ;<\/li>\n<li>Si le prix indiqu\u00e9 dans la boutique en ligne s&rsquo;av\u00e8re incorrect ;<\/li>\n<li>Si la commande ne peut \u00eatre livr\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse concern\u00e9e ;<\/li>\n<li>Si l&rsquo;achat est effectu\u00e9 \u00e0 partir d&rsquo;un pays qui ne figure pas sur la liste des pays \u00e0 s\u00e9lectionner pour la livraison.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>6.3 Commandes non livr\u00e9es<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Si la commande ne peut pas \u00eatre livr\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par l&rsquo;Utilisateur ou \u00e0 un autre endroit indiqu\u00e9 par l&rsquo;Utilisateur, pour une raison imputable \u00e0 l&rsquo;Utilisateur, les frais occasionn\u00e9s seront d\u00e9duits du montant de l&rsquo;\u00e9ventuel remboursement \u00e0 effectuer \u00e0 l&rsquo;Utilisateur en question.<\/p>\n<p>Si la commande est retourn\u00e9e \u00e0 CIANO Aquarium pour un fait imputable \u00e0 l&rsquo;Utilisateur, y compris le non-paiement des frais ou des charges suppl\u00e9mentaires vis\u00e9s \u00e0 l&rsquo;article 6.6, les frais inh\u00e9rents au retour, \u00e0 savoir le transport, les taxes, les frais ou toute autre d\u00e9pense, seront d\u00e9duits du montant de tout remboursement \u00e0 effectuer audit Utilisateur.<\/p>\n<p>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition ne seront pas rembours\u00e9s en cas de commande non livr\u00e9e.<\/p>\n<p>Les frais de retour des commandes non livr\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre soumis \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires tels que des taxes, des droits de douane ou d&rsquo;autres frais qui ne seront pas rembours\u00e9s par CIANO Aquarium.<\/p>\n<p><strong>6.4 Modalit\u00e9s de paiement<\/strong><\/p>\n<p>CIANO Aquarium vous propose deux solutions pour r\u00e9gler votre commande sur <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a> :<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: circle;\">\n<li>Virement bancaire pr\u00e9alable ;<\/li>\n<li>PayPal.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>6.5 Frais d&rsquo;exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n<p>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition seront ajout\u00e9s au prix de l&rsquo;article et s&rsquo;appliquent \u00e0 la Belgique, la France, l&rsquo;Allemagne, la Gr\u00e8ce, l&rsquo;Irlande, l&rsquo;Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Portugal, l&rsquo;Espagne, la Su\u00e8de et le Royaume-Uni.<\/p>\n<p>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition ne comprennent pas les droits d&rsquo;importation qui peuvent \u00eatre per\u00e7us \u00e0 l&rsquo;entr\u00e9e dans le pays de destination de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<p><strong>6.6 Droits de douane, taxes et autres frais<\/strong><\/p>\n<p>Les droits de douane, taxes et autres frais suppl\u00e9mentaires inh\u00e9rents \u00e0 l&rsquo;envoi d&rsquo;articles dans des pays non membres de l&rsquo;UE sont \u00e0 la charge de l&rsquo;utilisateur et ne peuvent \u00eatre d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 l&rsquo;avance.<\/p>\n<p><strong>6.7 D\u00e9lais de livraison<\/strong><\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de livraison est de 15 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<\/p>\n<p>Si le d\u00e9lai de livraison d\u00e9passe 15 jours, CIANO Aquarium contactera l&rsquo;acheteur pour l&rsquo;informer du d\u00e9lai n\u00e9cessaire, dans l&rsquo;attente de l&rsquo;acceptation du nouveau d\u00e9lai de livraison. En cas de non acceptation, CIANO Aquarium remboursera les sommes vers\u00e9es par l&rsquo;Utilisateur.<\/p>\n<h3><strong>7. Conditions g\u00e9n\u00e9rales pour toutes les garanties<\/strong><\/h3>\n<p><strong>7.1 Dur\u00e9e de la garantie<\/strong><\/p>\n<p>La garantie pour tous les produits est valable pour une p\u00e9riode statutaire de deux (2) ans \u00e0 compter de la livraison du produit.<\/p>\n<p><strong>7.2 Proc\u00e9dure<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>CIANO Aquarium examinera le produit afin de d\u00e9terminer si le d\u00e9faut signal\u00e9 est couvert par la garantie.<\/p>\n<p>En cas de d\u00e9faut couvert par la garantie, CIANO Aquarium r\u00e9parera ou remplacera le produit \u00e0 l&rsquo;identique, sans pr\u00e9judice des autres droits pr\u00e9vus par le d\u00e9cret-loi n\u00b0 84\/2021 du 18 octobre.<\/p>\n<p>Dans les situations de r\u00e9paration ou de remplacement susmentionn\u00e9es, CIANO Aquarium prendra en charge les frais n\u00e9cessaires, y compris les frais de transport, de main-d&rsquo;\u0153uvre et de mat\u00e9riel, \u00e0 condition que le produit soit dans un \u00e9tat normalement accessible.<\/p>\n<p><strong>7.3 Exceptions<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>La garantie ne couvre pas les produits qui pr\u00e9sentent des d\u00e9fauts caus\u00e9s par une utilisation incorrecte ou inappropri\u00e9e, une usure anormale, une installation ou un montage incorrect, des modifications ou un nettoyage avec des m\u00e9thodes ou des produits inappropri\u00e9s, des intemp\u00e9ries, des d\u00e9charges \u00e9lectriques, des n\u00e9gligences ou des accidents, des infiltrations d&rsquo;humidit\u00e9\/liquide, l&rsquo;utilisation d&rsquo;accessoires non originaux, des interventions techniques effectu\u00e9es par du personnel non autoris\u00e9.<\/p>\n<h3><strong>8. <\/strong><strong>Retours et droit de r\u00e9siliation du contrat<\/strong><\/h3>\n<p><strong>8.1 Droit de r\u00e9tractation<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Le consommateur a le droit de r\u00e9silier librement le pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires, sans avoir \u00e0 fournir de motif.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai d&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation expire 14 jours calendaires \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous-m\u00eame ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien ou, dans le cas d&rsquo;un contrat o\u00f9 le consommateur a command\u00e9 plusieurs biens en une seule commande et o\u00f9 les biens sont livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, lorsque vous-m\u00eame ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, autre que le transporteur, prend physiquement possession du dernier bien.<\/p>\n<p>Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier &#8211; CIANO Aquarium, S.A., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Rua de Revinhade, n\u00ba1055, 4650-376 Revinhade, Felgueiras, au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone +351 255 340 450 (Appel vers le r\u00e9seau fixe portugais) et \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique <a href=\"mailto:info@ciano.pt\">info@ciano.pt<\/a> &#8211; votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat au moyen d&rsquo;une d\u00e9claration non \u00e9quivoque (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste ou courrier \u00e9lectronique).<\/p>\n<p>Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9solution, mais ce n&rsquo;est pas obligatoire.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ciano.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Modele-de-Formulaire-dAnnulation.docx\">\u2794 Mod\u00e8le de Formulaire d&rsquo;Annulation<\/a><\/p>\n<p>Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de remplir et d&rsquo;envoyer le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ou toute autre d\u00e9claration de r\u00e9tractation sans \u00e9quivoque par voie \u00e9lectronique via notre site Internet <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a>. Si vous faites usage de cette possibilit\u00e9, nous vous enverrons sans d\u00e9lai un accus\u00e9 de r\u00e9ception de la demande de r\u00e9tractation sur un support durable (par exemple par courrier \u00e9lectronique).<\/p>\n<p>Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que votre communication relative \u00e0 l&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation soit envoy\u00e9e avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Pour ce faire, l&rsquo;article doit \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel il a \u00e9t\u00e9 vendu, dans son emballage d&rsquo;origine et accompagn\u00e9 de tous les accessoires qui le composent. Veuillez contacter notre service apr\u00e8s-vente au +351 255 340 450 (Appel vers le r\u00e9seau fixe portugais) pour plus d&rsquo;informations sur les proc\u00e9dures d&rsquo;envoi.<\/p>\n<p>Note : ne jamais envoyer l&rsquo;article \u00e0 CIANO Aquarium sans avoir contact\u00e9 au pr\u00e9alable le service apr\u00e8s-vente.<\/p>\n<p><strong>8.2 Condi\u00e7\u00f5es da Devolu\u00e7\u00e3o no caso de livre resolu\u00e7\u00e3o de contrato<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Articles sans signes de mauvaise utilisation et dont la manipulation n&rsquo;exc\u00e8de en aucun cas celle qui est normalement autoris\u00e9e dans un \u00e9tablissement commercial aux termes et aux fins du n\u00b0 3 de l&rsquo;article 13 et du n\u00b0 2 de l&rsquo;article 14 du d\u00e9cret-loi 24\/2014 du 14 f\u00e9vrier ;<\/li>\n<li>Retour de l&rsquo;article complet, avec tous ses composants et accessoires, le manuel d&rsquo;instructions et l&#8217;emballage d&rsquo;origine en parfait \u00e9tat ;<\/li>\n<li>D\u00e9lai de restitution : le consommateur doit restituer le bien au plus tard 14 (quatorze) jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il a inform\u00e9 CIANO Aquarium de la d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat, et doit supporter les co\u00fbts directs de restitution du bien. Le d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si vous renvoyez le bien avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de 14 jours.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Remboursement : En cas de retour, le remboursement de la valeur de votre achat, y compris les frais de livraison (\u00e0 l&rsquo;exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du choix d&rsquo;un mode d&rsquo;exp\u00e9dition autre que le mode d&rsquo;exp\u00e9dition standard le moins co\u00fbteux propos\u00e9 par nous), sera effectu\u00e9 sans retard excessif et , en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle CIANO Aquarium a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat, via le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, et sans frais pour le consommateur, apr\u00e8s validation de l&rsquo;accomplissement des conditions de retour d\u00e9crites ci-dessus.<\/p>\n<p>Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu&rsquo;\u00e0 r\u00e9ception du bien retourn\u00e9 ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous ayez fourni une preuve d&rsquo;exp\u00e9dition du bien, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n<p>Les contrats suivants sont exclus du droit du consommateur de r\u00e9silier librement le contrat :<\/p>\n<ul>\n<li>La fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou manifestement personnalis\u00e9s ;<\/li>\n<li>La fourniture de biens qui, par leur nature, ne peuvent \u00eatre r\u00e9exp\u00e9di\u00e9s ou sont susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement ;<\/li>\n<li>Fourniture de biens scell\u00e9s qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d&rsquo;hygi\u00e8ne lorsqu&rsquo;ils sont ouverts apr\u00e8s la livraison ;<\/li>\n<li>La fourniture de biens qui, apr\u00e8s la livraison et de par leur nature, sont m\u00e9lang\u00e9s de mani\u00e8re indissociable avec d&rsquo;autres produits.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>9. <strong>Assistance \u00e0 la client\u00e8le : Aide, suggestions et r\u00e9clamations<\/strong><\/h3>\n<p>\u00c0 tout moment, l&rsquo;utilisateur du site web peut contacter nos services, par le biais de l&rsquo;adresse \u00e9lectronique <a href=\"mailto:info@ciano.pt\">info@ciano.pt<\/a>, ou en appelant le +351 255 340 450 (Appel vers le r\u00e9seau fixe portugais), de 8h00 \u00e0 17h30, tous les jours ouvrables.<\/p>\n<h3>10. <strong>Responsabilidade<\/strong><\/h3>\n<p>L&rsquo;utilisateur du site est responsable du contenu des informations envoy\u00e9es ou transmises.<\/p>\n<p>CIANO Aquarium n&rsquo;est pas responsable des dommages r\u00e9sultant d&rsquo;un virus informatique ou de toute autre situation dont il n&rsquo;a pas connaissance et qui emp\u00eache l&rsquo;acc\u00e8s et le bon fonctionnement du domaine <a href=\"http:\/\/www.cianoaquarium.pt\">www.cianoaquarium.pt<\/a> ou <a href=\"http:\/\/www.ciano.pt\">www.ciano.pt<\/a> ou <a href=\"http:\/\/www.cianoaquarium.com\">www.cianoaquarium.com<\/a> ainsi que des services qui y sont mis \u00e0 disposition.<\/p>\n<h3>1<strong>1<\/strong>. <strong>L\u00e9gislation applicable<\/strong><\/h3>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et tous les contrats qui peuvent \u00eatre conclus en vertu de celles-ci sont r\u00e9gis par le droit portugais.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbconflito\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb anchor=\u00a0\u00bbconflito\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3>1<strong>2<\/strong>. <strong>R\u00e8glement extrajudiciaire des litiges<\/strong><\/h3>\n<p>En cas de litige, le consommateur peut s&rsquo;adresser \u00e0 un organisme de r\u00e9solution des litiges de consommation :<\/p>\n<p><strong>CNIACC &#8211; Centre national d&rsquo;information sur les conflits de consommation et d&rsquo;arbitrage<\/strong><br \/>\nFaculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa &#8211; Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa<br \/>\nwww.arbitragemdeconsumo.org<\/p>\n<p><strong>CIMAAL &#8211; Centre d&rsquo;information, de m\u00e9diation et d&rsquo;arbitrage des conflits de consommation de l&rsquo;Algarve<\/strong><br \/>\nEdif\u00edcio Ninho de Empresas &#8211; Estrada da Penha, 8005-131 Faro<br \/>\nwww.consumidoronline.pt<\/p>\n<p><strong>Centre d&rsquo;arbitrage des conflits de consommation du district de Coimbra<\/strong><br \/>\nAv. Fern\u00e3o Magalh\u00e3es, n.\u00ba 240, 1\u00ba, 3000-172 Coimbra<br \/>\nwww.centrodearbitragemdecoimbra.com<\/p>\n<p><strong>Centre d&rsquo;arbitrage des conflits de consommation de Lisbonne<\/strong><br \/>\nRua dos Douradores, 116, 2\u00ba, 1100-207 Lisboa<br \/>\nwww.centroarbitragemlisboa.pt<\/p>\n<p><strong>Centre d&rsquo;information et d&rsquo;arbitrage des consommateurs de Porto<\/strong><br \/>\nRua Dami\u00e3o de G\u00f3is, 31 \u2013 Loja 6, 4050-225 Porto<br \/>\nwww.cicap.pt<\/p>\n<p><strong>Centre d&rsquo;arbitrage des conflits de consommation de Vale do Ave<\/strong><br \/>\nRua Capit\u00e3o Alfredo Guimar\u00e3es, n.\u00ba 1, 4800-019 Guimar\u00e3es<br \/>\nwww.triave.pt<\/p>\n<p><strong>Centre d&rsquo;information, de m\u00e9diation et d&rsquo;arbitrage des consommateurs (Cour d&rsquo;arbitrage des consommateurs)<\/strong><br \/>\nBRAGA: Rua D Afonso Henriques, n.\u00ba 1 (Ed Junta de Freguesia da S\u00e9), 4700-030 Braga<br \/>\nVIANA DO CASTELO: Av. Rocha Paris, n\u00ba 103 (Edif\u00edcio Vila Rosa), 4900-394 Viana do Castelo<br \/>\nwww.ciab.pt<\/p>\n<p><strong>Centre d&rsquo;arbitrage des conflits de consommation de Mad\u00e8re<\/strong><br \/>\nRua Direita n\u00ba. 27 \u2013 1\u00ba andar, 9050-405 Funchal<br \/>\nhttp:\/\/www.srrh.gov-madeira.pt\/In%C3%ADcio\/tabid\/292\/Default.aspx<\/p>\n<p>En cas de litige de consommation en ligne, le consommateur peut s&rsquo;adresser \u00e0 un syst\u00e8me de r\u00e9solution des litiges en ligne (ODR), la plateforme ODR (\u00ab\u00a0r\u00e9solution des litiges en ligne\u00a0\u00bb), qui est charg\u00e9e de r\u00e9soudre les litiges relatifs aux obligations contractuelles r\u00e9sultant de contrats de vente ou de service en ligne.<\/p>\n<p>Plus d&rsquo;informations sur le portail des consommateurs <a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.pt\/\">www.consumidor.pt<\/a> et le Centre europ\u00e9en des consommateurs <a href=\"https:\/\/cec.consumidor.pt\/\">www.cec.consumidor.pt<\/a>.<\/p>\n<p>L&rsquo;Utilisateur peut adresser ses plaintes ou r\u00e9clamations \u00e0 CIANO Aquarium, par le biais de la ligne \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique <a href=\"mailto:sav@ciano.pt\">sav@ciano.pt<\/a> ou au +351 255 340 450 (Appel vers le r\u00e9seau fixe portugais), de 8h00 \u00e0 17h30, tous les jours ouvrables, ou par correspondance \u00e0 envoyer \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : Rua de Revinhade, n\u00ba 1055, 4650-376 Revinhade, Felgueiras, Portugal.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbprivacidade\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb anchor=\u00a0\u00bbprivacidade\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Politique de Confidentalit\u00e9<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb][vc_column_text]S&rsquo;en occupe CIANO Aquarium, S.A., ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 CIANO, tient \u00e0 permettre aux candidats d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 des informations transparentes sur la mani\u00e8re dont nous traitons leurs donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> L&rsquo;entreprise CIANO Aquarium, S.A., NIPC 501 828 699, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Rua de Revinhade, 1055, dans la paroisse de Revinhade, dans la municipalit\u00e9 de Felgueiras (4650-376), est le responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre collect\u00e9es et trait\u00e9es par le CIANO aux fins suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat, \u00e0 savoir l&rsquo;achat et la vente de produits, de services de r\u00e9paration et de services de livraison ;<\/li>\n<li>Gestion administrative dans le cadre de l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat ;<\/li>\n<li>Ex\u00e9cution des diff\u00e9rentes obligations l\u00e9gales auxquelles le CIANO est soumis, \u00e0 savoir la facturation ;<\/li>\n<li>L&rsquo;exercice ou la d\u00e9fense d&rsquo;un droit dans le cadre d&rsquo;une proc\u00e9dure judiciaire ou extrajudiciaire.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3.<\/strong> Aux fins susmentionn\u00e9es, le CIANO collecte et traite des donn\u00e9es personnelles qui comprennent notamment les cat\u00e9gories suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es d&rsquo;identification : nom, date de naissance, sexe, adresse, coordonn\u00e9es, d\u00e9tails de la carte d&rsquo;identit\u00e9, passeport, num\u00e9ro d&rsquo;identification fiscale, nationalit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4.<\/strong> Les donn\u00e9es personnelles confi\u00e9es au CIANO ne seront conserv\u00e9es que pendant la p\u00e9riode n\u00e9cessaire \u00e0 la poursuite ou \u00e0 l&rsquo;ach\u00e8vement des finalit\u00e9s de traitement auxquelles elles sont destin\u00e9es, en respectant les d\u00e9lais maximaux n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution des obligations contractuelles, l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires.<\/p>\n<p>Ainsi, l&rsquo;ICANN conservera les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es pendant une p\u00e9riode de 20 ans apr\u00e8s la fin de la relation contractuelle, sauf lorsque cela est n\u00e9cessaire pour remplir des obligations l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires (par exemple, les documents de facturation ou de gestion administrative seront conserv\u00e9s pendant une p\u00e9riode de 10 ans).<\/p>\n<p>Toutefois, si les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont utilis\u00e9es pour plusieurs finalit\u00e9s, la dur\u00e9e la plus longue doit \u00eatre prise en compte.<\/p>\n<p>A l&rsquo;issue de la p\u00e9riode de conservation, Ciano supprimera ces donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p><strong>5.<\/strong> Les destinataires des donn\u00e9es personnelles transmises au CIANO sont les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Les employ\u00e9s autoris\u00e9s par l&rsquo;entreprise, tenus au secret et \u00e0 la confidentialit\u00e9 ;<\/li>\n<li>Les entit\u00e9s auxquelles les donn\u00e9es doivent \u00eatre communiqu\u00e9es en vertu de l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat, d&rsquo;une disposition l\u00e9gale ou \u00e0 la demande de la personne concern\u00e9e ;<\/li>\n<li>Les institutions financi\u00e8res qui g\u00e8rent les comptes de l&rsquo;organisation pour les remboursements \u00e0 effectuer ;<\/li>\n<li>Les interm\u00e9diaires d&rsquo;assurance et les compagnies avec lesquelles le contrat d&rsquo;assurance a \u00e9t\u00e9 conclu ;<\/li>\n<li>Les organes de contr\u00f4le.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>6.<\/strong> Le CIANO a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es et efficaces pour garantir l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles de ses clients, notamment par des moyens mat\u00e9riels et technologiques permettant de les conna\u00eetre, de les conserver, de les utiliser, de les transmettre et de les d\u00e9truire. Cette garantie s&rsquo;\u00e9tend aux prestataires de services de la soci\u00e9t\u00e9, qui ont \u00e9t\u00e9 rigoureusement s\u00e9lectionn\u00e9s et sont tenus de respecter les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires auxquelles ils sont soumis, ainsi que les directives qu&rsquo;elle a \u00e9dict\u00e9es en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>7.<\/strong> La personne concern\u00e9e a le droit, \u00e0 tout moment, d&rsquo;acc\u00e9der, de rectifier et, dans les limites de la loi, de s&rsquo;opposer, de limiter ou de supprimer ses donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 responsable du traitement, ainsi que de demander leur portabilit\u00e9, ce qui peut \u00eatre fait en envoyant une communication \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique <a href=\"mailto:privacy.ciano@gmail.com\">privacy.ciano@gmail.com<\/a>, en justifiant de son identit\u00e9 et en indiquant le droit qu&rsquo;elle souhaite exercer, en envoyant une lettre \u00e0 l&rsquo;adresse de la soci\u00e9t\u00e9 susmentionn\u00e9e, \u00e0 l&rsquo;attention du service de protection des donn\u00e9es ou par demande personnelle au si\u00e8ge social de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p><strong>8.<\/strong> La personne concern\u00e9e peut \u00e9galement exercer son droit de r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la Commission nationale de protection des donn\u00e9es, dont l&rsquo;adresse \u00e9lectronique est www.cnpd.pt.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbconflito\u00a0\u00bb][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Politique de Cookies<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb12px\u00a0\u00bb][vc_column_text]CIANO Aquarium utilise des cookies sur son site Web pour am\u00e9liorer les performances et l&rsquo;exp\u00e9rience de navigation de nos utilisateurs, d&rsquo;une part en augmentant la rapidit\u00e9 et l&rsquo;efficacit\u00e9 de la r\u00e9ponse et, d&rsquo;autre part, en \u00e9liminant la n\u00e9cessit\u00e9 de saisir plusieurs fois les m\u00eames informations. Le placement de cookies permet non seulement aux sites web de reconna\u00eetre l&rsquo;appareil de l&rsquo;utilisateur lors de sa prochaine visite, mais il est \u00e9galement essentiel \u00e0 leur fonctionnement. Les cookies utilis\u00e9s par CIANO Aquarium sur son site Web ne recueillent pas d&rsquo;informations personnelles permettant d&rsquo;identifier l&rsquo;utilisateur, mais stockent uniquement des informations g\u00e9n\u00e9riques, telles que la mani\u00e8re et\/ou le lieu o\u00f9 l&rsquo;utilisateur acc\u00e8de au site Web et la fa\u00e7on dont il l&rsquo;utilise. Les cookies ne conservent que les informations relatives aux pr\u00e9f\u00e9rences de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<h3>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un cookie ?<\/h3>\n<p>Les cookies sont de petits fichiers texte plac\u00e9s dans le navigateur de votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils sont largement utilis\u00e9s par les sites web pour les faire fonctionner ou am\u00e9liorer leurs performances, en fournissant des informations sur vous aux propri\u00e9taires du site. Les informations conserv\u00e9es par les cookies r\u00e9v\u00e8lent les pr\u00e9f\u00e9rences d&rsquo;utilisation et non vos donn\u00e9es personnelles. \u00c0 tout moment, l&rsquo;utilisateur peut, par l&rsquo;interm\u00e9diaire de son navigateur, d\u00e9cider d&rsquo;\u00eatre averti de la r\u00e9ception de cookies, ainsi que de bloquer leur entr\u00e9e dans son syst\u00e8me.<\/p>\n<h3>Les cookies :<\/h3>\n<p>Cookies de session : il s&rsquo;agit de cookies temporaires qui restent dans le fichier de cookies du navigateur jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le navigateur quitte la page web, de sorte qu&rsquo;ils ne sont pas enregistr\u00e9s sur le disque dur de l&rsquo;utilisateur. Les informations collect\u00e9es par ces cookies sont utilis\u00e9es pour analyser les sch\u00e9mas de trafic du site web. En fin de compte, cela nous permet d&rsquo;am\u00e9liorer le contenu et la convivialit\u00e9 du site.<\/p>\n<p>Cookies d&rsquo;analyse : il s&rsquo;agit de cookies qui, lorsqu&rsquo;ils sont correctement trait\u00e9s par nous ou par des tiers, nous permettent de quantifier le nombre d&rsquo;utilisateurs et d&rsquo;effectuer des mesures statistiques et des analyses sur la mani\u00e8re dont les utilisateurs utilisent le service offert. Nous analysons votre navigation sur notre site web afin d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;offre de produits ou de services que nous mettons \u00e0 votre disposition.<\/p>\n<p>Cookies publicitaires : il s&rsquo;agit de cookies qui, lorsqu&rsquo;ils sont correctement trait\u00e9s par nous ou par des tiers, nous permettent de g\u00e9rer plus efficacement l&rsquo;offre d&rsquo;espaces publicitaires sur le site web, d&rsquo;analyser vos habitudes de navigation et de vous montrer des publicit\u00e9s en rapport avec votre profil de navigation.<\/p>\n<h3>Quels types de cookies utilisons-nous ?<\/h3>\n<p>Nous utilisons deux types de cookies pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience d&rsquo;utilisateur sur notre site web.<\/p>\n<p><strong>1. Google Analytics<\/strong><\/p>\n<p>Google Analytics est un outil utilis\u00e9 pour collecter des informations sur la mani\u00e8re dont les visiteurs utilisent notre site web. Nous utilisons ces informations pour compiler des rapports sur l&rsquo;utilisation du site et ainsi l&rsquo;am\u00e9liorer. Ces cookies collectent des informations de mani\u00e8re anonyme, y compris le nombre de visiteurs sur le site et d&rsquo;autres donn\u00e9es statistiques.<\/p>\n<p>_utma<br \/>\n_utmz<\/p>\n<p><strong>2. WooCommerce<\/strong><\/p>\n<p>WooCommerce est le syst\u00e8me utilis\u00e9 sur notre site pour fournir une fonctionnalit\u00e9 de boutique en ligne. Trois cookies sont utilis\u00e9s pour surveiller les donn\u00e9es relatives au panier d&rsquo;achat.<\/p>\n<p>woocommerce_cart_hash<br \/>\nwoocommerce_items_in_cart<br \/>\nwp_woocommerce_session_<\/p>\n<p>Les deux premiers cookies contiennent des informations sur le panier, ce qui permet au syst\u00e8me de savoir si des modifications ont \u00e9t\u00e9 apport\u00e9es au panier. Le dernier cookie contient un code unique pour chaque client, ce qui permet de retrouver les donn\u00e9es du panier dans la base de donn\u00e9es pour chaque client.<\/p>\n<p>Aucune information personnelle n&rsquo;est stock\u00e9e avec ces cookies.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb122px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text] Conditions d&rsquo;utilisation Objectif Conditions d&rsquo;utilisation du site www.ciano.pt Modification de ces Conditions Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle Informations sur les produits et les prix Processus d&rsquo;achat Conditions g\u00e9n\u00e9rales pour toutes les garanties Retours et droit de r\u00e9tractation Assistance \u00e0 la&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":9499,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-18183","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18183","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9499"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18183"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18183\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51231,"href":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18183\/revisions\/51231"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}