{"id":18183,"date":"2018-02-20T16:04:03","date_gmt":"2018-02-20T16:04:03","guid":{"rendered":"http:\/\/ciano.pt\/termos-condicoes-politica-de-privacidade\/"},"modified":"2018-04-28T17:12:46","modified_gmt":"2018-04-28T16:12:46","slug":"termos-condicoes-politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/termos-condicoes-politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Termes & Conditions\/Politique de Confidentalit\u00e9"},"content":{"rendered":"

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Termes & Conditions<\/h2>\n
    \n
  1. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Cianoaquarium Lda., ici d\u00e9sign\u00e9 \u00ab vendeur \u00bb, vend des articles de remplacement de la marque propri\u00e9t\u00e9 de Cianoaquarium sur le site www.cianoaquarium.com.<\/p>\n

    L\u2019 \u00abacheteur \u00bb, d\u00e9signe une personne qui agit et ach\u00e8te en tant que \u00ab consommateur final \u00bb, en dehors de toute activit\u00e9 professionnelle et\/ou \u00e0 des fins de n\u00e9goce. Nous demandons \u00e0 tout \u00abacheteur\u00bb non consommateur final, de ne pas effectuer d\u2019achat sur le site www.cianoaquarium.com.<\/p>\n

    Le vendeur se r\u00e9serve le droit de ne pas traiter les commandes pass\u00e9es sur le site www.cianoaquarium.com en cas de doute sur la qualit\u00e9 de \u00ab consommateur final \u00bb de l\u2019acheteur, ou si les commandes ne respectent pas les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ici d\u00e9crites. Ces termes et conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes r\u00e8glementent exclusivement l\u2019offre, l\u2019acceptation des commandes, transmission et envois effectu\u00e9s par le biais du site www.cianoaquarium.com.<\/p>\n

    L\u2019acheteur devra fournir au vendeur une adresse E-mail, une adresse postale ou toute autre coordonn\u00e9e de contact, qui devront \u00eatre correctes et compl\u00e8tes, et accepte que le vendeur puisse le contacter, \u00e0 travers ces donn\u00e9es, s\u2019il l\u2019estime n\u00e9cessaire.<\/p>\n

      \n
    1. Comment commander<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Pour commander sur le site www.cianoaquarium.com , l\u2019utilisateur devra avoir une adresse E-mail et avoir un browser actualis\u00e9 et configur\u00e9, acceptant les cookies, ayant comme finalit\u00e9, l\u2019utilisation de toutes les conditions de navigabilit\u00e9 de la boutique online www.cianoaquarium.com.<\/p>\n

      Effectuer une commande sur le site www.cianoaquarium.com est simple:<\/p>\n

        \n
      • Entrez sur la page Boutique Online;<\/li>\n
      • Dans l\u2019article voulu, choisissez les options et la quantit\u00e9 que vous souhaitez commander;<\/li>\n
      • Cliquez sur “Ajouter” pour additionner l\u2019article \u00e0 votre “Panier”. A partir de ce moment, l\u2019article apparaitra dans votre “Panier”.<\/li>\n
      • Vous pouvez si vous le souhaitez, continuer \u00e0 acheter d\u2019autres produits de la m\u00eame fa\u00e7on en les ajoutant \u00e0 votre “Panier”. Lorsque vous aurez ajout\u00e9 \u00e0 votre panier tous les articles souhait\u00e9s, cliquez sur le bouton “Panier”, situ\u00e9 sur le coin sup\u00e9rieur droit de la page.<\/li>\n
      • Pour continuer, cliquez sur “Finaliser la Commande”.<\/li>\n
      • Vous pourrez soit, commander en utilisant votre compte Cianoaquarium (si vous l\u2019avez d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9e), en cr\u00e9ant un compte Cianoaquarium, ou en tant qu\u2019 “invit\u00e9” si vous ne souhaitez pas cr\u00e9er de compte.<\/li>\n
      • Remplissez les champs \u00abdonn\u00e9es de facturation\u00bb et \u00abdonn\u00e9es de livraison\u00bb. Si vous \u00eates d\u00e9tenteur d\u2019un compte Cianoaquarium, les donn\u00e9es de votre compte apparaitront automatiquement dans les champs concern\u00e9s.<\/li>\n
      • S\u00e9lectionnez le mode de paiement souhait\u00e9, puis cliquez sur le bouton “Finaliser la Commande”.<\/li>\n
      • Si vous avez choisi l\u2019option paiement par PayPal, vous serez redirig\u00e9 vers le site PayPal afin de finaliser le paiement.<\/li>\n
      • Vous recevrez ensuite un E-mail avec un r\u00e9sum\u00e9 de votre commande.<\/li>\n<\/ul>\n

        Nous vous conseillons de garder les donn\u00e9es de la commande qui vous serviront de r\u00e9f\u00e9rence ult\u00e9rieurement.<\/p>\n

        Le vendeur se r\u00e9serve le droit de ne pas accepter ou d\u2019annuler la commande, m\u00eame apr\u00e8s la confirmation automatique de celle-ci, lorsque des doutes subsistent sur la qualit\u00e9 de \u00abconsommateur final\u00bb de l\u2019acheteur.<\/p>\n

        Le vendeur se r\u00e9serve le droit de ne pas traiter les commandes dans un ou plusieurs des cas suivants:<\/p>\n

          \n
        • A chaque fois que les conditions de paiement ne sont pas garanties;<\/li>\n
        • Les commandes sont incompl\u00e8tes ou incorrectes;<\/li>\n
        • Les produits command\u00e9s ne sont plus disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n

          Dans ce ou ces cas, le vendeur indiquera par E-mail les raisons qui ont conduit \u00e0 ne pas traiter la ou les commandes.<\/p>\n

          Si le ou les produits pr\u00e9sent\u00e9s sur www.cianoaquarium.com pas disponible pour l’exp\u00e9dition dans les 15 jours suivant la r\u00e9ception du paiement de la commande, le vendeur informera de cette indisponibilit\u00e9 et ce que le d\u00e9lai n\u00e9cessaire pour l’exp\u00e9dition de votre commande, dans l’attente de l’acceptation de la nouvelle date limite. En cas de non-acceptation, le vendeur doit rembourser le montant respectif.<\/p>\n

          2.1 Droit de refus de commande ou annulation de commande.<\/p>\n

          Le vendeur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler une commande, m\u00eame apr\u00e8s confirmation de celle-ci, dans les cas ci-dessous, exempt de toute responsabilit\u00e9 en cas de dommages ou co\u00fbts si:<\/p>\n

            \n
          • Le produit n\u2019est plus disponible (si le paiement \u00e0 \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, il sera rembours\u00e9);<\/li>\n
          • Les informations relatives \u00e0 la facturation sont incorrectes et ou inv\u00e9rifiables;<\/li>\n
          • La commande est signal\u00e9e par nos Syst\u00e8mes de S\u00e9curit\u00e9 internes comme non-conforme, susceptible d\u2019\u00eatre une fraude;<\/li>\n
          • Le paiement ne nous est pas parvenu dans un d\u00e9lai de 5 jours apr\u00e8s la confirmation de la commande;<\/li>\n
          • Des indices indiquent que l\u2019acheteur a moins de 18 ans;<\/li>\n
          • Si il ya des indications que le consommateur n’est pas un consommateur final;<\/li>\n
          • Le prix de l\u2019article command\u00e9 est affich\u00e9 \u00e0 un prix contenant une erreur;<\/li>\n
          • Si l\u2019article command\u00e9 est \u00e0 livrer vers une destination hors zones desservies par la boutique online www.cianoaquarium.com.<\/li>\n
          • Si l’achat est effectu\u00e9 \u00e0 partir de l’un des pays ne figurant pas sur la liste des pays pour s\u00e9lectionner l’enregistrement de l’adresse de facturation.<\/li>\n<\/ul>\n
              \n
            1. Politique de Retour de Marchandise<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              3.1 G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/p>\n

              L\u2019acheteur pourra exercer un droit de retour s\u2019il estime que le produit qu\u2019il a command\u00e9 et re\u00e7u pr\u00e9sente un d\u00e9faut d\u2019usine. Dans ce cas, le vendeur proc\u00e8dera \u00e0 l\u2019analyse de la v\u00e9racit\u00e9 du probl\u00e8me constat\u00e9 par l\u2019acheteur (\u00e0 travers de photographies et informations donn\u00e9es par l\u2019acheteur) et informera ensuite l\u2019acheteur de sa d\u00e9cision.<\/p>\n

              Dans le cas o\u00f9 le d\u00e9faut constat\u00e9 n\u2019est pas d\u00fb \u00e0 une utilisation inappropri\u00e9e, le vendeur effectuera un remboursement du montant en question, dans un d\u00e9lai maximum de 10 jours apr\u00e8s avoir communiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019acheteur de sa d\u00e9cision. Le montant en question correspond au montant de l\u2019achat.<\/p>\n

              Dans le cas o\u00f9 il s\u2019av\u00e8re que le d\u00e9faut constat\u00e9 a \u00e9t\u00e9 caus\u00e9 par une utilisation inappropri\u00e9e, le vendeur n\u2019effectuera pas de remboursement du montant de l\u2019achat en cause.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern” el_id=”privacidade”][vc_column][vc_empty_space height=”80px”][vc_column_text]<\/p>\n

              Politique de Confidentalit\u00e9<\/h2>\n

              [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”22px”][vc_column_text]Cianoaquarium reconnait l\u2019importance de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, quelqu\u2019en soit sa nature. Pour cette raison, nous d\u00e9veloppons un ensemble de mesures de s\u00e9curit\u00e9 qui visent \u00e0 prot\u00e9ger les informations que vous nous communiquez.<\/p>\n

              Traitement et s\u00e9curisation des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n

                \n
              1. En conformit\u00e9 du dispositif de la Loi de protection des donn\u00e9es personnelles, tout client Cianoaquarium utilisateur du site www.cianoaquarium.com pourra, \u00e0 tout moment exercer son droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, de suppression et de communication des ses donn\u00e9es, des fa\u00e7ons suivantes : sur le site, rubrique \u201cmon compte\u201d, par e-mail info@ciano.pt ou encore par t\u00e9l\u00e9phone au (+351) 255340450.<\/li>\n
              2. Les donn\u00e9es personnelles sont recueillies et trait\u00e9es par Cianoaquarium \u00e0 des fins strictement li\u00e9es \u00e0 l\u2019usage de ce site, \u00e0 ses services et \u00e0 l\u2019acquisition de produits. Cependant, ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre \u00e9galement utilis\u00e9es pour d\u2019autres op\u00e9rations de traitement dans la limite de ce type d\u2019application. En particulier, ces donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatres utilis\u00e9es \u00e0 des fins statistiques et ou publicitaires.<\/li>\n
              3. Si vous souhaitiez supprimer votre compte Cianoaquarium, vous devrez effectuer cette suppression \u00e0 travers l\u2019adresse E-mail qui se trouve sur notre base de donn\u00e9es (que vous nous avez communiqu\u00e9 lors de la cr\u00e9ation du compte), autrement, il nous sera impossible de proc\u00e9der \u00e0 cette suppression.<\/li>\n
              4. Le client autorise Cianoaquarium \u00e0 traiter automatiquement les donn\u00e9es personnelles du client, y compris les informations divulgu\u00e9es au moment de la cr\u00e9ation du compte personnel sur le site, \u00e0 des fins n\u00e9cessaires de r\u00e9daction de commande, gestion et ex\u00e9cution des achats, registres respectifs, contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s, incluant l\u2019utilisation de la technologie \u00abcookies\u00bb, pouvant \u00eatre acc\u00e9d\u00e9 par des prestataires de service et fournisseurs de Cianoaquarium, entreprises de comptabilit\u00e9 ou organismes auditeurs. Nous ne r\u00e9v\u00e9lons jamais l\u2019identit\u00e9 du client et ne fournissons jamais ses donn\u00e9es personnelles \u00e0 aucune entreprise externe \u00e1 des fins publicitaires ou autres.<\/li>\n
              5. Les archives informatis\u00e9es sont trait\u00e9es et conserv\u00e9es par Cianoaquarium dans des conditions de s\u00e9curit\u00e9 ad\u00e9quates. Comme preuve des communications, seul suffira votre enregistrement informatique. L\u2019archive des commandes et des factures sera effectu\u00e9 sur un support fiable et durable dans le temps, en application de la loi.<\/li>\n
              6. Cianoaquarium garantit la protection des donn\u00e9es personnelles des ses clients et la s\u00e9curit\u00e9 ad\u00e9quate d\u2019acc\u00e8s \u00e0 nos serveurs, qui se trouvent en des lieux s\u00fbrs et d\u2019acc\u00e8s strictement restreints et contr\u00f4l\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n

                [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern” el_id=”conflito”][vc_column][vc_empty_space height=”80px”][vc_column_text]<\/p>\n

                Informa\u00e7\u00e3o Resolu\u00e7\u00e3o de Conflitos<\/h2>\n

                [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”12px”][vc_column_text]A Ciano \u00e9 empresa aderente do Centro de Arbitragem designado por Centro Nacional de Informa\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com os contatos referidos no d\u00edstico em anexo. Em caso de lit\u00edgio o consumidor pode recorrer a esta Entidade de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios. Mais informa\u00e7\u00f5es em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern” el_id=”cookies”][vc_column][vc_empty_space height=”80px”][vc_column_text]<\/p>\n

                Uso de Cookies<\/h2>\n

                [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”12px”][vc_column_text]<\/p>\n

                O que s\u00e3o Cookies?<\/h3>\n

                Cookies<\/em>\u00a0s\u00e3o pequenos ficheiros de texto colocados no navegador (browser) do seu computador pelos websites que visita. S\u00e3o amplamente usados pelos websites para faz\u00ea-los funcionar ou melhorar o seu desempenho, fornecendo informa\u00e7\u00e3o sobre si aos propriet\u00e1rios do site. A informa\u00e7\u00e3o retida por cookies revelam prefer\u00eancias de utiliza\u00e7\u00e3o e n\u00e3o os seus dados pessoais.<\/p>\n

                Que tipo de Cookies utilizamos?<\/h3>\n

                Utilizamos cookies de dois tipos para melhorar a sua experi\u00eancia de utiliza\u00e7\u00e3o no nosso website.<\/p>\n

                1. Google Analytics<\/strong><\/p>\n

                O Google Analytics \u00e9 uma ferramenta usada para recolher informa\u00e7\u00e3o de como os visitantes usam o nosso site. Usamos essa informa\u00e7\u00e3o para compilar relat\u00f3rios de utiliza\u00e7\u00e3o do site e com isso melhor\u00e1-lo. Estes cookies recolhem informa\u00e7\u00e3o de forma an\u00f3nima, inclu\u00edndo o n\u00famero de visitantes do site e outros dados estat\u00edsticos.<\/p>\n

                _utma
                \n_utmz<\/p>\n

                2. WooCommerce<\/strong><\/p>\n

                O WooCommerce \u00e9 o sistema usado no nosso site para disponibilizar a funcionalidade de loja online. Para monitorizar os dados do carrinho\/cesto de compras, s\u00e3o usados tr\u00eas cookies.<\/p>\n

                woocommerce_cart_hash
                \nwoocommerce_items_in_cart
                \nwp_woocommerce_session_<\/p>\n

                Os primeiros dois cookies cont\u00e9m informa\u00e7\u00e3o sobre o carrinho\/cesto de compras, ajudando o sistema a saber quando ocorrem altera\u00e7\u00f5es no carrinho de compras. O \u00faltimo cookie cont\u00e9m um c\u00f3digo \u00fanico para cada cliente para que seja poss\u00edvel saber os dados do carrinho na base de dados para cada cliente.<\/p>\n

                Nenhuma informa\u00e7\u00e3o pessoal \u00e9 guardada com estes cookies.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_empty_space height=”122px”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                [vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_column_text] Termes & Conditions G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s Cianoaquarium Lda., ici d\u00e9sign\u00e9 \u00ab vendeur \u00bb, vend des articles de remplacement de la marque propri\u00e9t\u00e9 de Cianoaquarium sur le site www.cianoaquarium.com. L\u2019 \u00abacheteur \u00bb, d\u00e9signe une personne qui agit et ach\u00e8te en…<\/p>\n","protected":false},"author":9499,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"\nTermes & Conditions\/Politique de Confidentalit\u00e9 - Ciano<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ciano.pt\/fr\/termos-condicoes-politica-de-privacidade\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termes & Conditions\/Politique de Confidentalit\u00e9 - Ciano\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_column_text] Termes & Conditions G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s Cianoaquarium Lda., ici d\u00e9sign\u00e9 \u00ab vendeur \u00bb, vend des articles de remplacement de la marque propri\u00e9t\u00e9 de Cianoaquarium sur le site www.cianoaquarium.com. L\u2019 \u00abacheteur \u00bb, d\u00e9signe une personne qui agit et ach\u00e8te en...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ciano.pt\/fr\/termos-condicoes-politica-de-privacidade\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ciano\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2018-04-28T16:12:46+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Carla Sousa\">\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture est.\">\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/ciano.pt\/#organization\",\"name\":\"CIANO AQUARIUM\",\"url\":\"https:\/\/ciano.pt\/\",\"sameAs\":[],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/ciano.pt\/#logo\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"https:\/\/ciano.pt\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Logo-Ciano-50px-Altura.png\",\"width\":200,\"height\":50,\"caption\":\"CIANO AQUARIUM\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ciano.pt\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ciano.pt\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ciano.pt\/\",\"name\":\"Ciano\",\"description\":\"Aquarium\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ciano.pt\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/ciano.pt\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ciano.pt\/fr\/termos-condicoes-politica-de-privacidade\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/ciano.pt\/fr\/termos-condicoes-politica-de-privacidade\/\",\"name\":\"Termes & Conditions\/Politique de Confidentalit\\u00e9 - Ciano\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ciano.pt\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-02-20T16:04:03+00:00\",\"dateModified\":\"2018-04-28T16:12:46+00:00\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ciano.pt\/fr\/termos-condicoes-politica-de-privacidade\/\"]}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18183\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9499\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=18183"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18183\/revisions\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ciano.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=18183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}